Plastiblow et le Service après-vente
Service avant et après-vente pour les machines d'extrusion-soufflage, pour une satisfaction maximale du client.
Prendre soin du client, l'aider à prendre ses décisions avant la vente, le suivre après l'achat pour garantir des machines performantes même après longtemps, avec un service de pièces détachées originales.
Notre attention commence par collaborer avec le client dès les premiers stades de la proposition commerciale, essayer d'analyser ses besoins, développer un projet "sur mesure" et partager notre expérience technique afin que nous ne puissions proposer que des solutions concrètes et productives.
La proposition, la personnalisation, la conception et l'intégration avec les lignes existantes, les essaies et les inspections partagés sont des aspects décisifs pour la base d'une relation consciente qui, nous l'espérons, sera durable et répétitive dans le temps.
Services d’entretien
Plastiblow propose une série de services de maintenance, afin de garantir le maximum d'efficacité et de fiabilité de production de la machine achetée, grâce à des interventions programmées dans le temps, directement sur le site du client.
Requalification fonctionnelle
La requalification d'une machine d'extrusion-soufflage pour la mettre à jour technologiquement ou pour restaurer les fonctions mécaniques ou électroniques originales peut être avantageuse. Ce sont des évaluations qui doivent être pondérées, mais qui peuvent encore être un besoin concret.
En accord avec le client, nos techniciens peuvent se rendre sur le site d'installation de la machine et effectuer un contrôle complet, établir un rapport préliminaire et enfin proposer la meilleure solution pour le client, pas pour Plastiblow.
Les opérations de requalification impliquent:
- remplacement des pièces usées par de nouveaux composants
- révision mécanique
- nettoyage général
- restaurer les paramètres d'usine d'origine
- mise à jour du logiciel de la machine
- rétablissement des conditions de sécurité de la machine
Assistance technique
Nous assurons la mise en service des machines, leur installation selon les spécifications et les plans, et nous assurons également la formation du personnel.
Tel. +39 02 44 05 476
